——中南医院“全科医学科室”就诊记
没有料到，我躲过了三波疫情，却搭上了“新冠末班车”，在高温的七月，发烧不退，浑身无力，夜不能寐。初诊的医生照着当前资料上说：只要多喝开水，多休息就会好。但是第五天，浑身无力加重，又有咳喘，有一口痰里还有血迹。听从社区建议到中南医院就诊。
快捷诊断 精准用药
我住院就诊的是中南医院“全科医学科”。接诊的是朋友推荐的汤小燕副主任医师。首先给我做了检查，双肺感染面积较大，经CT、磁共振、核酸检测和抽血，汤医生很快确定为“社区获得性肺炎”合并“新冠病毒感染”，她立即确定治疗方案。经过输液、口服药和雾化治疗，很快控制了病情，不发烧也不咳嗽了，体力在慢慢恢复。五天后病情减轻，九天后基本康复出院。而我校一位老师在另一家医院就诊，住了一个月，瘦了20斤，近日才出院。我深感中南医院的专业医生做到了快速诊断、精准用药，大大减轻了患者的痛苦。
严格查房 关爱患者
我住院后发现与其他医院不同，查房非常严格。上午八点左右，本科室主任医师金雅磊、副主任医师汤小燕分别带着团队，一律身着身着白大褂，齐刷刷的来到病房，对每一位患者亲切询问，了解病情。她们对每位患者均一视同仁，不分厚薄 ，细心安慰。我在的病房有一位92岁高龄的老太太，口不能言，只能喂流食。她已住院两年，我看到医生上午、下午几乎两小时就有人来查看，向护工询问病人的饮食、血压、呼吸和排便情况。因为我也是高龄（87岁），护士一再叮嘱护工：要盯好16床（就是我），避免我行动摔跤。当病人病情有变，需要补充药物，护士也及时送到床边。输液护士和管床的护士精心操作，无一失误；深夜还有值班护士查房，听到病人的鼾声才放心离去。我也住过别家医院，就是医生下诊断后，只有护士操作，很少看到如此认真查房的情况。我发现，医院的服务态度还是有差别的。
医教结合 传帮带学
我住院这几天，恰有两所医学院校的学生实习。金、汤二位主任就把病房当课堂，向实习生讲清患者病情和治疗方案，并不时向实习医生提问，必须当场回答。主治医生把病患当做活教材，让学生学到生动、鲜活的知识。这个科室连护士也当起了老师，他们带领实习生输液、扎针、雾化，自己先讲一遍，然后要实习生复述一遍，才能进入操作，如果操作不当，还要实习生重述一遍，改正操作。实现了医教结合，老医生和老护士传、帮、带，实习生认真学。这种“医教教合”的模式令我大开眼界。
医者仁心 患者至上
在这里，虽然天气炎热，患者和护工住在一起，但是医护人员温馨、耐心、细致的优良医风医德，使大家觉得如春天般温暖。在这家医院，我从没有听说要“催缴医疗费”的言词。回忆2014年我第一次住进中南医院，那时社会上有的医院实行“欠费停药”制度，病人有些惴惴不安。当时接诊我的是一位留美医学博士叶梅主任，她第二天就对我说：你安心治疗，我们不会因为钱没到账就给你停药。她说的我当时心里一暖。谁知九年过去，中南医院依然坚持着这个优良传统。
这家医院为解决老龄患者的家属不能陪床问题，和有关服务单位及护工都有签约，工资统一，合理收费，在上岗前予以培训，所以护工大多都显得专业，工作也耐心。
我住院还看到一个从未见过的景象，每天下午四点钟，全楼层的患者集中起来，听着音乐，看着荧屏，一起做健身操，然后一起唱老革命歌曲。因为这里都是80岁以上的老年人，（还有位百岁老人）。我看他们舞动手脚，高声歌唱。好像这里不是病区，而是一个养老院。
我临出院的一天，在走廊散步，才看到我住的“全科医学科诊室”被命名“优质护理科室”。中南医院在抗疫后期被评为“抗疫先进红旗单位”，真是名不虚传。
2023.7.29.
作者近照
作者简介：尹均生，1936年生。1958年中文系毕业留校工作，曾任华师文学院教授，校出版社总编辑，享受国务院颁发政府特殊津贴专家。现为华中师范大学斯诺研究中心主任，《广播电视大学学报》、《中华文化论坛》学术顾问，中国国际友人研究会“5S国际友人研究院”名誉院长。1999年获“湖北出版名人终身荣誉奖”。主要从事写作学、报告文学研究，著有《写作学概论》、《文苑萍踪》、《斯诺》评传、《国际报告文学的源起与发展》等18种学术著作。2012年获中国报告文学研究会首届“全国报告文学理论奖”。
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