——抽丝剥茧A、B、C说案例之三
旅游景区一味的做硬性广告，花钱多，效果差，木兰天池通过超多的实战亲身体验，尝到了运用有价值新闻做营销的甜头——通过舆论力量将有价值的新闻事件引爆，获得快速传播的效果。制造事件属于一种投入成本低、效果好的借势营销之法，寻找和捕捉有新闻价值的事件引爆舆论，以获取社会和大众的广泛关注。木兰天池借助媒体舆论的力量追查“逃票地图”，成功扮演了一个较好的营销角色，因为该新闻事件新奇、独特，在行业中又具有一定代表性，吸引了众多媒体记者关注的目光。随后，“海陆空”全媒体一并聚焦将“逃票地图”事件彻底引爆，传播速度如此之快，就似荒地野火一样迅速地蔓延开来。
木兰天池为国家5A级景区，“木兰文化生态旅游区”重要组成部分，因而成为了许多人最向往游玩的地方。笔者在一次偶然的机会，从景区保安手中获得了一张手绘的“逃票地图”。每逢旺季到来，这里往往都是车水马龙，游人如织。节假、双休日里，游客量节节攀升、居高不下，人气爆棚。保安说，于是景区里就有人乘机叫卖手绘“逃票地图”敛财，还有人带领贪图小利的游客穿越山林逃票。这样，景区周边就出现了一批专职的“带路人”，每人的带路费仅是门票价格的一半，如果人多甚至低至10元。为此，景区为了防范“逃票”情况的蔓延，经济损失的扩大，新聘了一批员工在一些路段上布岗、巡逻，减少因为“逃票”而造成的经济损失。笔者意识到“逃票地图”是编写“事件营销”脚本难得的素材，运用得当就能够快速提升景区的知名度、影响力，同时还可以达到旅游产品销售增量的营销目的。为此，笔者邀请了武汉电视台一套“都市写真”栏目、湖北电视台“新闻非常道”栏目的记者前往景区“守株待兔”，武汉晚报、楚天都市报等媒体的摄影记者们也一并聚集到现场抓拍“逃票者”。“都市写真”、“新闻非常道”两个电视栏目均是以做社会话题性新闻见长，侧重于对事件新闻追踪，事件背景分析，甚至还有湖北、武汉的“焦点访谈”之赞誉。景区“逃票地图”事件以社会新闻为切入点，记者们守候拍摄“逃票者”又具有不可预测性，这样就设定了一个悬念，迎合了电视观众、报纸读者的猎奇心态和好奇心……“都市写真”、“新闻非常道”两个电视栏目都做了10分钟的专题节目，播出前还做了释放内容的预告，为此该节目收视率急速飙升，稳占同时段的第一，景区、媒体和观众都成为了受益者，不过受益最大的毋庸置疑还是木兰天池。在电视画面中：有一位逃票的女游客被截住采访，羞愧难当、无地自容，她懊悔不已地说：“我心惊胆战爬了40多分钟的山路，人黑汗水流，累得要死，衣服还挂破了一个洞，皮鞋跟也拐断了，真是得不偿失。”……
木兰天池凭借“海陆空”全媒体对“逃票地图”新闻大力传播，人与人之间自发的口碑相传，不仅以更快的速度提高了知名度，还稳住了在同行业的竞争地位。不过，景区在有了收获的同时，有时也难免不引起争议，甚至还会挨社会人士的“板砖”。景区策划、制造新闻事件，实现制胜营销，确实是一件不懈追求、挑战自我的技术活，简单地说它是一把双刃剑，玩得好领略无限风光，快速引爆客流；玩的不好就会“赔了夫人又折兵”，陷入骂声如潮的尴尬之境。
果不其然，木兰天池“逃票地图”事件余波未平，一波又起，景区内又发现了一个新版本的“逃票地图”（见附图）。或许，这是媒体报道后受了制售“逃票地图”者的启发？有大学的学生绘制出了升级版的“逃票地图”。而且，学生们还是有计划、有组织地实施逃票，首先派遣小股人马上山探路，沿途做上一些标记，绘制出一条详实的路线图。然后，他们回学校组织学生们来景区，按“逃票地图”上设置的路线和标记，山林之间纵深穿插潜入景区。景区保安缴获的用某名牌大学信笺绘制的“逃票地图”（见图），制作水准大大超过前期的“逃票地图”，图文并茂，图中、图旁还有注解、提示——设置有好几种防范、躲避景区巡逻保安和工作人员之法。随后，笔者又邀请多家媒体前来做跟踪报道，有武汉晚报还将此作为一个与读者互动的“话题”，广泛征求读者意见如何消除景区的“逃票”怪象？让“逃票地图”事件持续发酵，在引发社会公众关注、思考的同时，景区也宰获到更大、更多的收益。
另外，咸宁市嘉鱼山湖温泉也出现了游船“逃票”的新版本——仅三个多月的时间，温泉景区就捉到了60余人次的逃票“偷渡”者。尤其双休日逃票最为“猖獗”，既给温泉景区管理上带来了难度；同时也增加了人为不安全的隐患。为此，温泉景区不得已还专门组建了防“偷渡”逃票小组，开展水上非法“偷渡”逃票的专项整治。当然，送游客“偷渡”是有条件的，而且还是明码实价——游人如果吃“农家饭”，住“农家院”，按人头收50元水路“风险”费；如果不吃“农家饭”，住“农家院”，则按人头收80元水路“风险”费……为此，笔者将木兰天池“逃票地图”事件简单复制到了嘉鱼山湖温泉，因为“偷渡”逃票有料、有趣，形式新颖、方式独特，借助众多媒体的集中爆光同样获得口碑效应，带来了病毒式裂变传播，加之有了微信公众号这样一个平台，同时还引爆了“自媒体”。现在，微信和微博是“互联网”网民量最大的两个平台，有了网民聚集就代表着有了市场，有了市场就代表会有利益的产生。旅游景区的价值就在于吸引人气，集聚财气，通过挖掘和制造具有新闻价值的事件，再慎密的策划进行有效操作，木兰天池“逃票地图”和山湖温泉“偷渡”逃票事件的持续传播和发酵，成功实现了比投放硬广告更好的推广效果，还进而建立起了景区的品牌识别和定位，在核心吸引力的基础上又构筑起了超强吸引力的磁场。
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