——抽丝剥茧A、B、C说案例之六
近年，我国的传媒业伴随着经济获得同步发展，新媒体形态更是极具崛起，新闻“炒作”已然成为了许多旅游景区“一鸣惊人”的撒手锏。当年，木兰天池因为“炒作”男女“混帐”事件，更是成为了全国各地媒体，包括“央视”追逐的焦点，达到了一招制敌、拳拳有肉的功效。当今“互联网”时代没有不可能的事，保持传统思维模式不变的旅游企业必将受到冲击。笔者正是基于此点，撰写了题为“木兰天池‘混帐’露营惹争议”的新闻报道，文中有如下一段文字：“木兰天池为了配合‘消暑夜游’，推出了廉价帐篷。促销价为每人15元，不分大小帐篷（原价30元、40元、50元），共计200个铺位。……住帐篷还有一个不成文的规定，同一个帐篷里均要求男女搭配。这样的一种露营方式，在户外圈子里叫‘混帐’……”笔者担心会被编辑和读者忽略，一阅而过，便故意往容易引起群体关注，话题热度高的“事件”上引导，文中接着写到：“而且，‘混帐’不排除一对陌生男女共挤一个帐篷，如此‘混帐’不免有了那么一丝的‘暧昧’，给人留下了一些浪漫的想象空间。”如此，使得人们分享、传播的兴趣大增，媒体传载、民众微博、微信转发掀起了一轮高潮。不过，成为了社会热点“事件”受影响的人次多了，往往也有转向负面的风险。因为，“炒作”不单一是为了提升景区的知名度，增加社会的关注度，其形象以及品牌也需要做好推广和维护。
木兰天池位于武汉市黄陂区北部的石门山，总占地面积13平方公里，笔者邀请武汉市作家协会秘书长张炳绍给景区写了一首五言律诗：石门锁大别，天池秀木兰。古道接悠远，山气入青岚。溪涧听天籁，飞雪落幽潭。空山不见人，但闻溪流声。希望凭借文化来提升景区的美誉度，进一步扩大知名度，文化是一种“润物细无声”思想灵魂的浸润，然而对营销直接兑现的效益甚微。当前，我国是一个信息爆炸的年代，游客们对信息的选择和处理也快，景区要想产生深度、长远的影响，在人们脑海里打下深深的烙印。显然，还是需要策划有创意的“事件”来实现，景区不能够吸引人们的目光和关注，游客怎么可能会主动地来了解你？同时，景区还必须避开“炒作”的同质化，否则会适得其反，造成人们的反感。景区大门前宽敞的绿色生态停车场，旁边有五星级既清洁又亮堂的卫生间；海拔300公尺“大天池”的高山草原，同样也是设施配套齐全，山下、山上的两处地方均非常适合搭建帐篷露营。走近自然，亲近水，恰恰是城区人们休闲生活的一种追求。“炒作”的创意策划是一个关键，笔者以“走进大自然中，领略天池柔情”为主旨做文章。于是，景区专门针对大学生和年轻人这个消费群体，推出了户外露营、水上游乐——溪水摸鱼、打水仗、溯溪和攀瀑等“消暑”活动，让游客在玩耍中获取乐趣和凉意。笔者为多家景区新闻发言人与媒体均保持着良好关系，与跑旅游战线记者们更是达成了一种相互支持的默契。为此，笔者把握不同类型媒体与记者的报道特点，主动地引导媒体的报道方向。通过电视、报纸、广播、网络等媒体，故意含糊不清地解说“混帐”这个户外拓展的专用名词，发挥不同类型媒体的特点，形成互补结构和跨媒体平台的集聚效应，最终实现了传播效益的最大化。“混帐”新闻报道之后持续发酵，个别媒体为了吸人眼球，抢发头条新闻更是抓住“男女混帐”重点关注。为此，引发了全国各地媒体的莫大关心，新浪、网易、腾讯、搜狐等数10家知名新媒体也纷纷转载，“央视”二套的“读报”栏目也给予了报道。致使“混帐”的关注度不断地攀升，产生了强烈的社会反响。为了预防负面效应，避免新闻转向负面，笔者与媒体记者们始终保持沟通，将正面的信息及时地传达给他们，牢牢把握媒体报道的方向不走偏。
湖北广播电台的一档节目，因为与栏目编导和主持人及时沟通，在直播节目中邀请了相关的专家和学者。“武汉大学”的一位女教授对“混帐”作出了“有伤风败俗之嫌”的评价。对此，我反驳说：“您持这样的观点主因是受了中国‘男女授受不清’的传统思想影响，完全是一个思想观念的问题。许多人一说男女私下在一起，就会觉得有情况。‘混帐’其实是个很纯洁的事，只是一些人把它想得过于复杂了，因为掺杂了自己内心的不纯洁……”女教授一时语塞，那个窘态难以言表，进入一个进退维谷的尴尬状态。这样的尴尬和冲突场景，恰是栏目组想要获得的效果，主持人拦住镇定下来后还想争辩的女教授，巧妙地转移到了下一个话题。为此，景区利用“混帐”事件做营销获得了较好的传播效应，媒体做报道的同时也将景区产品自然而然地揉入了进去。“混帐”事件的“炒作”其实是一种双赢，其一，提升、扩大了景区的知名度和影响力；其二，延伸和增强了媒体新闻报道的题材和可读性。
古人言：天有不测之风云。不曾想到，木兰天池辖地的公安民警找上门来，说景区搞“不良产品”要罚款1万元。当时，笔者及景区负责人均有压力，做任何事情不仅需要心智，还需要有担当。常言：林子大了啥鸟都有。忽地冒出一家新成立的拓展公司与笔者主动联系，说愿意帮助景区承担“混帐”造成的一切麻烦和不良后果。因为，该公司一直苦于没有找到行之有效的办法——扩大自身知名度、影响力，此后记者的采访全由他们承揽接待，对罚款等所有的事务也是全盘接收。他们提出的要求则是能够持续将新闻做下去，还要加大“炒作”的力度，不让“混帐”事件的新闻热度降温。他们的希望与景区是不媒而合，寻找到了共同利益的契合点。于是，笔者分析各家媒体的特点，适时地提供最新的信息，合理安排报道的进程，想尽一切办法增强“混帐”新闻报道的持续性。“混帐”第一阶段的传播有了效果，实现了精典铸就、口口相传、行销传播的目的；第二阶段就是猛添柴、急加温了，不然就会成为一哄而上，又一轰而散，导致一个好的策划案蜕变成为一次性的普通新闻。
说到这里，笔者认为“混帐”之类的策划还要学会借助外力，在与媒体保持沟通和默契的同时，还要协调好与地方政府的关系，寻求支持、化解矛盾。因为，现今社会是互联网信息时代，特点是时空互通与知识共享，人们越来越热衷于舆论的个人化和自由性，迷恋社交平台上转发各自的所喜、所爱、所恨。此后，木兰天池在武汉市首家投资打造了“玻璃天桥”，为了能够一炮走红，给游客带来好的消费体验，笔者又策划了“木兰天池‘玻璃天桥’惊现‘偷窥狂’”的“炒作”案，“楚天金报”竟然做了一个整版的图文，湖北、武汉的电视台、电台和新媒体等相继做了追踪、转载报道，又喧嚣、热闹了好一阵子。尽管，“偷窥”得到了公众舆论的高度重视，获得了大众眼球，引来了围观，然而在传播形态发生巨变的当下，单向灌输的宣传方式已经靠不住了，移动互联网快速、巨量的转发容易授人以柄、被人误解、造成被动。不久，上级部门的领导便来了指示，让景区停止对“偷窥”的“炒作”。领导认为“偷窥”事件会让人反感，使“玻璃天桥”宣传效果打折扣，还会对旅游景区品牌造成负面损害。
显然，凡新闻报道都带有很强的自我立场，互联网信息时代大众更需要公开、公正、透明的信息，人人都希望可以参与，并且表达自己的观点。以往大众从媒体上得到信息，只能选择接受，有质疑也得不到回应。因而，策划类似“偷窥”的事件“炒作”，在考虑抢人眼球的同时，还要坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向。不过，笔者认为也不能因此而自缚手脚，不敢迈步，策划事件“炒作”真实性原则不得缺席，不让新闻丧失了应有的尊严和存在根据。只有这样，才可以让新闻“炒作”做到无懈可击、无可挑剔，发出来的声音更加响亮和有力量。
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