——记武汉海圣洁科技公司总经理、纯纯洗涤有限公司董事长彭小勇
彭小勇近照
人物名片：彭小勇，武汉黄陂人。1968年5月出生，主营无尘工作服清洗，家庭清洁产品生产和销售。1993年开始创业，1998年做工作服清洗、清洗剂的研发和生产。创业过程中赢得上汽通用年度安全奖，海底捞年度最佳供应商奖，互联网产业商会创新先锋奖。未来理念就是打造百年老店。
彭小勇，中等个头，精明强干，一双清澈的眼眸，仿佛能通透一切事物似的。办起事来钉是钉，铆是铆，很有定力。
在办企业的路上，人们把彭小勇比做一条充满生气的河流。既有一路向东的磅礴气势，也有波翻浪卷的铿锵行程，虽然有时是默默无闻地流淌，但也是静水流深的前奏曲。他说，大家的评价高抬了，自己之所以不断地努力，就是让企业活着。企业活着就好，活着才能发展，活着才是硬道理。
他的纯纯洗涤公司经过30年的发展，由过去的小作坊式的干洗店，发展成一个拥有2家公司、共3500多平方米的车间，员工由最初的7人扩充到30多人，成为现在武汉小众洗涤行业的执牛耳者。他则说，执牛耳者谈不上，排名靠前倒是真。其实这是全员的功劳，一个人浑身都是铁，能打几颗钉？
服务赢得口碑
彭小勇创业是从干洗店开始的。1993年，他在马路边租了一个不到20平米的门店，买了一台干洗设备，弄了两张桌子，包括他和爱人在内共7个人，开始了他的创业历程。
门店一开张，困难就来了。那就是洗出来的衣服，不平整，没有洗旧如新的感觉。为了克服这一难关，他开始外出学习。他的表弟在武汉大学工作，有这方面的经验，于是他多次上武大拜师学习。由于虚心求教，加上表弟乐于助人，表弟把自己压箱底的技术，毫无保留地教给了他。
洁净如新的洗涤产品
他还创新送货方式。刚开始都是用自行车等送货，虽然快，但送去的衣服有的却变得皱皱巴巴。为此，他们尽管开业困难，还是买了一辆三轮车。因为衣服事先都叠过，棱角分明，三轮车上码放整齐得当，因此送出去的衣服都洗旧如新。顾客拿到洗过的衣服后，都以笑脸相迎，并赞成他们服务态度真棒！
仅这两项创新服务，彭小勇就赢得了周边人们的口碑，业务量大增。周边的人们都纷纷把衣服拿到他的干洗店洗。为此，他积累了第一桶金。
好消息接踵而来，1997年家乐福工服洗涤招标，有8家企业参与竞争。起初，彭小勇觉得自己的公司希望不大，因为公司开办的时间不长，名声没有其他企业响亮，再一个自己与这家企业没有什么关系。但是既然来了，那也得搏一搏，好马也得拉出来溜一溜。他把样品往桌面上一摆，经招标检测评定各项指标荣膺第一名。这次不虚此行，终于蟾宫折桂。
抉择背后透视
成功的喜悦，让彭小勇萌生了把企业做大做强的想法。那时虽然没有一拍脑袋时的冲动，多半是来自心底的充分自信。
2006年，纯纯洗涤经过十多年的发展后，有了一定的资本。那时各行各业都在飞速发展，彭小勇觉得市场对自己有利。于是经过一段时间的考察后，他筹集90万资金主营一家长丰洗涤厂，客户定位是酒店、旅店业等。那时凭想象应当是没有问题的，你想武汉是九省通衢之地，旅游业也十分发达，加之自己在洗涤行业也深耕多年，只要凭着自己的勤劳，再加之自己深得大众信赖的服务，这个洗涤厂一定能办起来。
然而理想很丰满，现实却很骨感。开业不久，生活却给他上了一堂冷酷的现实课。由于没有管理经验，企业运转起来十分不如人意；最重要的是缺少客户，开始自己想的是只要勤跑，武汉三镇那么多酒店、旅店，难道没有大几十家与自己合作？
可是当自己和员工跑过数百家店后，竟没有多少家响应。一调查原来他们其中大都有合作对象，再就是这些店大都自己有干洗设备，服务员自己洗。另外，买的二手设备效率太低，出不了活，满足不了客户需求。时间稍长，业务竟无人问津。
最后投资数十万的设备，仅仅以十万元转手。
这就是市场，市场是毫不讲情面的，它可以让你笑，也可以让你哭。面对投资失利，彭小勇这个坚强的汉子，甩下了一句话，在哪里跌倒，就在哪里爬起来。他和老婆互相安慰，这次失利不见得是一件坏事，说不定还是一件好事。因为这件事可以让我们成熟起来，干事要选自己熟悉的那一亩三分地，否则就有风险。
彭小勇还跟老婆做工作，人生在世，哪有一帆风顺的，总会有坎坷。这个坎坷谁都会经历，我们当然也不例外。只要夫妻同心，就没有过不了的坎。
从这天起，彭小勇筹集了一定的资金，重新购买设备，选择从工作服和无尘服小众行业入手，先后与武汉市一些大型超市合作，业务通过招标还进入上汽通用、岚图汽车、海底捞等优秀企业，8年后终于走出困境。
走出困境后，他们还遇到了一次大的困难。那一次他们接了一个大型企业6000套工作服的大单，因为一些困难卡壳了。这期间他爱人做了手术，管理也顾不过来。
这个单接不接？彭小勇认为，如果不接，一些大企业今后可能再不会找我们，大家以为我们没有这个实力，这个影响对企业将是致命的。于是她跟老婆商量，当老婆认为是这个理后，主动请战，说自己做的是微创手术，还能坚持；人手不够，他召开了股东会，事实摆在面前，不接以后企业的发展之路将会变得很艰难，股东一致认为，如果不接，不仅企业名声受损，业务今后将与大型企业无缘。大家一致决断，这个困难不算困难，无论多大困难，我们也要把这个单子拿下来。彭小勇把股东发动起来后，当即下达任务，从第二天起，每个股东带4个人来，4个股东共带16个人，工作终于走上正轨。
这次大家心往一处想，劲往一处使，终于在规定时间内，圆满完成了任务。
从此，彭小勇的企业步入了良性发展之路。他们除了重质量、拼服务、抓效率外，还把研发洗衣服、洗涤剂纳入了重要议事日程之内。
企业发展之中碰到的困难，彭小勇从中吸取了两大经验，这对他今后企业的发展以及其他企业都有借鉴作用：一是切莫投资不熟悉的行业，否则就会有风险，十分不划算；二是办法总比困难多。无论多么困难，只要想到克服困难的办法多种多样，就没有过不去的坎。（待续）
作者简介：廖武洲，湖北人。中国作协会员，湖北省作协会员。自幼酷爱文学，现已在省级以上媒体发表各类文学作品百万余字。已出版小说集一部，报告文学集一部，长篇散文集一部，长篇人物传记3部。曾任《今日湖北》杂志社编辑部主任，《问津》杂志主编，现供职于《当代名流网》。
喜欢作者